LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi qq188 untuk Malaysia

Dasar Privasi qq188 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, melayari lobi, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay...

Data akaunKuki lamanTouch 'n Go eWalletGrabPay dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
qq188 Dasar Privasi qq188 untuk Malaysia

Cara Dasar Ini Melindungi Akaun Anda

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan qq188 melalui laman web, pelayar mudah alih, borang akaun, halaman sokongan, kuki, atau rekod transaksi yang berkaitan. Kami boleh mengumpul nama, butiran log masuk, nombor telefon, alamat e-mel, tetapan peranti, alamat IP, cap masa sesi, pilihan bahasa, rekod sokongan dan rujukan pembayaran. Apabila anda membuka Live Dealer Lobby, Treasures of Aztec, Tennis Betting, Rocket Crash, Bingo

atau Bombing Fishing, kami menyimpan rekod sesi yang munasabah untuk keselamatan akaun dan penyelesaian pertanyaan. Data pembayaran seperti rujukan FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau Boost digunakan untuk pengesahan transaksi, semakan pengeluaran dan rekod dalaman. Akses kepada perkhidmatan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan dasar ini dibaca bersama terma akaun yang anda setujui.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda ingin bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran peribadi, atau memahami rekod transaksi yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran sokongan di qq188.my. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi atau mengubah data, supaya permintaan privasi tidak diproses daripada pihak yang tidak berkaitan dengan akaun anda.

Team online

Sembang Sokongan

Gunakan sembang di qq188.my untuk pertanyaan privasi segera seperti pembetulan nombor telefon, isu log masuk, atau semakan kuki. Pasukan kami akan mengesahkan akaun sebelum membincangkan sebarang data peribadi.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis melalui alamat sokongan yang dipaparkan di laman kami. Sertakan ID akaun, jenis permintaan, dan butiran yang ingin disemak supaya kami boleh menilai rekod dengan lebih tepat.

Semakan Akaun

Untuk perubahan data sensitif, kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun atau rujukan transaksi. Langkah ini membantu kami mengelakkan perubahan tanpa kebenaran kepada profil, pembayaran, atau rekod keselamatan anda.

KAWALAN DATA

Kawalan Data Untuk Akaun Malaysia

Kami mengurus privasi berdasarkan tujuan yang jelas: membuka akaun, melindungi sesi, memproses transaksi, menjawab pertanyaan, dan memenuhi keperluan rekod yang berkaitan. Data tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan operasi...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk akses akaun, sokongan, pengesahan perubahan dan komunikasi berkaitan privasi.

Kuki dan Peranti

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, bahasa pilihan, ralat halaman dan cubaan log masuk yang mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Rekod Transaksi

Apabila deposit atau pengeluaran dibuat melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan nombor rujukan, masa transaksi dan status semakan untuk padanan rekod serta penyelesaian pertanyaan.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod alamat IP, cap masa, peranti dan corak sesi untuk mengesan akses tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun aktif disimpan selagi diperlukan untuk perkhidmatan, sokongan dan rekod undang-undang. Rekod lama boleh dipadam atau disekat daripada penggunaan harian apabila tujuan asalnya selesai.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui sokongan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, jenis rekod dan kewajipan penyimpanan yang masih terpakai.

Soalan Lazim Dasar Privasi qq188

Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan butiran akaun. Kami juga merekod sesi, peranti, alamat IP, kuki dan rujukan transaksi untuk keselamatan serta sokongan.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi, menyemak status pengeluaran dan menjawab pertanyaan akaun. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan dan meminta akses kepada data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu sebelum menyediakan ringkasan rekod yang boleh dikongsi.

Hubungi kami melalui saluran sokongan dengan butiran yang ingin dibetulkan. Untuk data sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan diproses.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, tetapan bahasa, keselamatan, analisis ralat dan pengalaman halaman yang konsisten. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar, tertakluk kepada fungsi akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan pemprosesan. Data akaun, transaksi dan keselamatan disimpan selagi perlu untuk sokongan, operasi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang.

Gunakan sembang atau e-mel sokongan yang dipaparkan di qq188.my. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi, sertakan ID akaun, dan jelaskan sama ada anda meminta akses, pembetulan atau pemadaman data.